森岡健太郎

–まずは株式会社ウブンが手がけている事業について、お聞かせください。

森岡氏：弊社はデジタルマーケティングや広告、Webサイトの企画・制作などを通して企業の課題を解決するサービスを行なっております。デジタルマーケティングに関しては、Amazonをはじめとしたプラットフォームやソーシャルを活用し、企業の売上最大化のため日々業務に取り組んでおります。

–そのような事業をされている中で、御社の特徴はどういったところにあるとお考えですか。

森岡氏：Amazonのマーケティングに関して、圧倒的なノウハウを持っているところですね。

というのも、広告プロモーションや売上支援であれば、大手の代理店も取り扱っています。ただそういった企業は、数あるプラットフォームのなかで比較的新しいAmazonに注力するような組織構造にはなっていないんですね。各代理店とも、Amazonの取り組みをはじめたのは去年あたりからになります。しかし私たちはその前からAmazonでの販促支援を数多く実践してきたため、一日の長があるのです。

特に、Amazonというプラットフォームで売上をあげるための必須スキルは、広告運用・事業理解・マーケティングの3つなのですが、すべてを網羅してワンパッケージで提供しているサービスは、当社以外に見当たりません。非常に参入障壁の高い業種形態なのです。

そのため代理店と競合しているようでいて、実は代理店の方々から「案件があるからやってくれないか」といった相談を頂き、案件をご一緒させていただくことも増えています。他代理店さんと競合ではなく、協業ですね。そのため、Amazonにおいては競合不在を自負しています。

–実際に“Amazon売り上げ支援コンサルティング”をご利用になられたお客様からはどのようなお声をいただきましたか。

森岡氏：「Amazonの売り上げや利益拡大を期待していたのですが、ウブンさんと取り組みをすることによって、デジタルを使ったAmazon以外の売り上げについても考えるようになりました」とのお声をいただきますね。

私たちはお客様が求める利益率や利益高にどうアプローチしていくか、真剣に考えて取り組んでいます。その上で、今まで培ってきた知識やノウハウを駆使して、何が最適な方法かを判断し、アドバイスをさせていただきます。それが例えお客様の求めていた以外の手法であっても、結果が出ないと意味がないんです。

おかげさまで、今まで全てのお客様の売り上げが上がっており、1度も契約を切られたことがないんです。これは、いいサービスを提供できているという誇りを感じますね。

–今後の短期的な目標はありますか。

森岡氏：はい、日本中の中小EC通販企業の全て支援できるようになりたいと考えてます。アメリカのEC化率は約10％、中国は約15%にもかかわらず、

日本のEC化率はなんと6%を切っている状況です。

逆に言うとこれからもっともっとEC化率を上げられる余地がある、ECを活用することで企業の売上利益をもっと上げられるということだと捉えています。

特にEC通販の中でもスタートアップ、ベンチャーの数が多い、健康食品、コスメ、サプリなどの業種を中心に支援の幅を広げて行き、EC化率を高め、中小EC通販企業の支援を強化して行きたいと考えています。

–短期的な目標を伺いましたが、その後の長期的な展望があればお聞かせください。

森岡氏：社名の由来で少しお話しましたが、ウブンは想いを持った人が集まり、想いをカタチにするための装置です。こんな場所が作りたい、こんなことがやりたい、こんなものを創りたい。カタチにこだわらずそんな想いを持っている人が集まり、協働しながら一緒に想いをカタチにしていく。

そうしていくことで日常が変わっていく。そう思っています。

当社Visionとしても掲げていますが、

想いを大切に笑顔を広げ、豊かな日常を送れる社会を創造していきたいと思っています。

執筆＝スケルトンワークス

校正＝笠原