高橋満広

「成功する動画」と「成功できない動画」の違いは何なのか？

それは、「接客ができているかどうか」です。

お店であれば、来店されたお客様に対してまず店員さんが接客をします。

興味を引き、手に取ってもらい、買ってもらうために、商品の良いところやこだわりなどを丁寧に説明しますよね。

ではネット上ではどうでしょう？

カッコはいいけど商品のイメージしかわからなかった動画と、具体的な特徴や、製作者のこだわりまで知ることができた動画。

購買意欲に繋がるのは後者でしょう。

視聴者にすべきなのは接客であって、どんなメディアを使ったとしても、PVのようなカッコいい動画では売れないんですよ。

「通販のダイレクトマーケティング」という手法は、世の中の全ての業種・業態にこそ生かすべき手法です。

通販の世界では、正当なやり方でお客様の個人情報を取得し、有効活用に繋げていくことは当たり前のやり方ですが、街の小さな小売店などの場合は、それをやることはまずできません。

見込み客獲得の仕方、新規顧客の獲得の仕方、獲得後のリピートの獲得、そして末長いお付き合いへつなげていく方法など、「通販のダイレクトマーケティング」を生かした独自のメソッドで全ての業種・業態で販促集客にお困りの企業様をサポートさせていただきます。

昨年、横浜ベイサークル様主催の「プレミアム・クリスマスパーティー2016」の、ダイジェスト映像を制作させていただきました。

いつ、どこで、どんなパーティーだったのかという基本的な情報はもちろん、参加者への突撃レポートもふんだんに盛り込んで、当日の会場の盛り上がりや臨場感、空気感を客観的にお伝えできる映像になりました。

「私、こんなに素敵なパーティーに参加したんだ！」と、参加者に改めて満足を感じていただけることは、主催者にとっては嬉しいでしょうし、当日参加できなかった方がこの映像を見て、「来年は私も参加したい！」と思ってもらえれば尚更でしょう。

初めてのパーティーに参加する場合、どんな服装で行ったらいいんだろうとか、精神的なハードルがすごく高いと思うんですが、映像がHOW TO マニュアル代わりにもなるので、全てクリアできて、結果的にパーティーに来やすくなります。

主催者によると前年度の動画を見てパーティーに参加した方も多かったそうです。

このように、「接客」というコンセプトのもとにパーティーで動画を活用するのも、一つの形かなと思いますね。