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結家不動産コンサルティング株式会社
木山澤 惇平
| POSTED | 2018.11.16 Fri |
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| TAGS | 従業員数:11〜30人 業種:建築・不動産 創立:11〜14年 決裁者の年齢:その他 商材:BtoB |
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業界都合の常識なんて、ぶち壊せ！
不動産業界の異端児登場Topics
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結家不動産コンサルティング株式会社 代表取締役社長 木山 澤惇平氏のONLYSTORY
不動産の裏側をぶっちゃけます！
お客様の９８％が口コミで集まる不動産会社がある。
信頼ある賃貸仲介や売買仲介を行う結家不動産コンサルティング
株式会社の、木山澤惇平社長にインタビューを行なった。
「不動産会社の裏側をぶっちゃけるという方針があります。
払う必要のないお金を多く払ってしまうことは、この業界では
とても多いのです。私たちは余分なお金を頂かずに、
適正な報酬しか頂きません。
さらに、交渉によって賃料や初期費用を下げることも
得意としています。」
値段ももちろんだが、お客様が集まる理由は他にもある。
「売上よりも、お客様の満足度アップを心がけています。
お客様が私たちに期待していたサービスを超えた時、
満足や感謝が生まれ、お客様が期待していない部分への
サービスにより、感動を与えることが出来ると考えています。
社員一同、感動を生み出すことを目指して営業活動をしています。
口コミが生まれるのはいい仕事をしている証拠だと思いますので、
嬉しいことですね。」
常にお客様を思う姿勢が信頼となり、結果として
売り上げにもつながっている。
不動産で損をする人を減らしたい
幼少期から好きなことにはとことん打ち込むタイプだった
木山澤社長は、不動産業の道に進んだ。入社後の経験が、
起業につながる大きなきっかけとなる。
「偶然『競売（けいばい）』に関わり、悲しい現実に
出会いました。マイホームをせっかく買ったのに借金だけが
残るという人が、あまりにも多い現実に心が痛みました。
この経験は『不動産で損する人を減らす』という今の思いに
つながっていると思います。同時に、『金持ち父さん貧乏父さん』
という本との出会いや、上司の給与明細を見る機会があり、
今のままではいけないと思いました。」
その後は個人事業主として様々な事業を展開した後、
結家不動産を立ち上げた。
壁を壊して、新しい景色に出会う
木山澤社長が経営する上で大切にしていることは何か。
「何よりも教育を大切にしています。具体的には毎週の
全体ミーティング内での研修や、私自身も社員教育の為に
丸一日空けてある曜日があります。社会マナーなどを伝える
機会も設けています。
だからこそ、採用が重要です。お互いに価値観が合わないと
アウトです。能力は教育で身に着けることが出来ますが、
もともとその人が持っている価値観を変えるのは大変です。」
充実した教育機会や、社員が同じ方向を目指す環境が、
最上のサービスを生み出す。
木山澤社長が経営者として大切にしている想いを伺った。
「常に経営者であろうと思っています。経営者としてビジョンを
示したり、会社の理念を定めたり、自分自身が理念を背中で
示すことを大切にしています。
あとは、壁を壊し続けていくことが社長の仕事だと思います。
壁を壊したら、その先に素晴らしい景色が待っていると
信じています。」
正しいと思ったことを貫くだけ
常に信念を持って行動できる理由を尋ねた。
「自分が自分らしくいると決めています。自分に正直に
なれないということは、不幸なことだなと思います。
自分に正直でいる方が楽ですし、社員が自分らしく
いられるのを見る時がとても楽しいです。
誰に何を言われても、正しいと思ったことを貫くだけです。」
目指しているのは１００年後の世界だ。
「近い目標は都市圏に1店舗ずつ作ることですが、
今後は日本だけではなく世界へ進出していきます。
１００年後には、『不動産と言ったら結家不動産だよね！』
と言われるのが常識となる会社になり、社員が物心共に
豊かで、その家族が幸せであるという絵を描いています。」
常に社員やその家族の幸せを考えていることが
伝わる言葉であった。
最後に、若者へのメッセージを伺った。
「最初に就職した企業で、人生の５０％が決まると思います。
例えば私も、最初に不動産へ勤めなければ今がないと思います。
就活というのは一生に一度の大きなイベントですから、
全力投球で取り組んでほしいです。一生懸命やったら、
決して後悔することはありませんから。」
編集後記
会社の理念であったり、仕事に取り組む姿勢であったり、
話を伺う中で木山澤社長の中にある『芯』を感じることが
出来た。常に社員やお客様の幸せを願い、まっすぐに
突き進んでいる人柄が、多くの人の信頼や応援に
つながっているのだろう。
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