経営基盤が安定するなどのメリットがある、新規事業の立ち上げ。気になっているものの、どのような手順で進めるとよいのかわからない方がいるでしょう。

そこで、本記事では新規事業を立ち上げる手順を解説します。立ち上げ時に役立つフレームワークや注意点・成功事例も紹介しているため、新規事業の立ち上げを検討している方はぜひ参考にしてください。

新規事業立ち上げの方法

新規事業立ち上げとは、新しい事業を開始することです。既存の製品で市場を拡大するよりも大きな収益を狙えることから、多くの企業が実施しています。

複数の事業を展開すると、一つの事業に売上が依存しなくなるため、経営基盤を安定させることが可能です。たとえ一つの事業が失敗したとしても他の事業が成功していれば、倒産するリスクを抑えられます。また、新規事業の立ち上げには社員のモチベーションを向上させられるというメリットもあります。別の事業で昇進しやすくなって社員のキャリアが広がるため、社員のモチベーションが向上し、ひいては企業の売上増加につながるでしょう。

新規事業立ち上げの方法には、以下の2つの方法があります。

• ゼロから新規事業を立ち上げる
• M＆Aで新規事業を立ち上げる

ちなみに、以下の記事で経営の多角化に関するメリットやデメリット・事例を紹介しています。興味がある方はぜひ併せてご覧ください。

経営の多角化とは？メリットやデメリット・多角化に成功した事例を紹介

ゼロから新規事業を立ち上げる

新規事業を立ち上げる方法に、自社でゼロから立ち上げるものがあります。

自社のみで事業を立ち上げるため、自由度が高い点が特徴です。新しくノウハウを蓄積することで社員のスキルアップにもつながります。

一方、事業が増えれば人員も必要になるため、新しい人材を採用・育成する手間が発生する点がデメリットです。流通ルートも確保しなければならず、多くのコストが必要となります。

M&Aで新規事業を立ち上げる

M＆Aとは「Merger and Acquisitions」の略語であり、企業の合併や買収を意味しています。

すでにスキルや実績がある企業を合併・買収すれば、スムーズに新しい市場に参入可能です。事業の立ち上げにかかる時間を大幅に抑えられるうえに、自社と統合した企業の不足部分を補い合うことでシナジー効果を狙えます。自社と統合した企業の営業エリアが異なる場合、M＆Aによって売上エリアを一気に拡大できるため、売上増加を期待できる点も魅力です。

自社と統合企業の従業員で摩擦が生じれば、モチベーションの低下や優秀な人材の流出を引き起こします。摩擦を起こりにくくするためにM＆Aの前後で交流会を実施するなどして、違う環境で働いてきた従業員同士が理解し合える機会を作りましょう。

ゼロから新規事業を立ち上げるプロセス

ゼロから新規事業を立ち上げる際、基本的には以下の流れで進めます。

1. 課題の発見
2. 事業ドメインの決定
3. 理念・ビジョンの明確化
4. 市場性と事業性の検証
5. 環境整備
6. 行動計画の立案

１.課題の発見

顧客の課題を考えず、自社でやりたいことを優先して商品やサービスを提供している企業が多く見受けられます。しかし、顧客の課題を解決できる商品やサービスを提供できなければ、なかなか購入にはつながりません。新規事業を立ち上げる際には、まず顧客にはどのような課題があるのかを検討する必要があります。

課題の発見に役立つフレームワーク

顧客の抱える課題の発見には、ペルソナ分析がおすすめです。ペルソナ分析とは、顧客の視点から商品やサービスを開発・販売することを目的として、ペルソナを詳細に設定するフレームワークです。

ペルソナを設定するためには顧客となる人の情報が必要であるため、SNSやQ＆Aサイトなどで情報を収集します。また、インタビューやアンケートで顧客セグメントに該当する人に質問をして、どのような悩みを抱えているのか質問しましょう。質問を進めて行く中で、これまでターゲット自身でも気づいていなかった悩みを発見できる場合もあります。

ペルソナを設定する際は、以下のような項目を設定します。

• 氏名
• 性別
• 年齢
• 居住地
• 家族構成
• 職業
• 役職
• 年収
• 学歴
• 貯金額
• 趣味
• 週末の過ごし方
• 使用頻度の高いデバイス　など

２.事業ドメインの決定

事業ドメインとは企業が事業を展開する領域であり、誰にどのような商品・サービスをどのように提供するのかを明らかにしたものです。事業ドメインを決定すると、提供すべき商品やサービス・最適なアプローチ方法などがはっきりとします。顧客からの高い評価を獲得しやすくなり、自社のブランド力向上も期待できます。

事業ドメインの決定に役立つフレームワーク

事業ドメインの決定には、CTFフレーム分析の活用がおすすめです。CTFフレーム分析とは「Customer・Technology・Function」の頭文字を取ったものであり、顧客と技術・機能の3つから事業ドメインを評価します。

• 顧客（Customer）

顧客を年齢や性別・居住地・嗜好性などで分類して、その中でも特に自社の商品やサービスの提供に向いているターゲットを特定する。

• Technology（技術）

自社と他社を比較したうえで自社の強みはどこにあるのかを検討して、どのような技術によって自社の商品やサービスを提供するのか決定する。

• Function（機能）

自社の商品やサービスが顧客にどのような価値を提供できるのか特定する。

３.理念・ビジョンの明確化

理念やビジョンが明確になっていると、新事業の立ち上げに関わるメンバーが同じ方向を向きやすくなります。魅力的な理念やビジョンを持っていれば、優秀な人材を集められる点も魅力です。

理念やビジョンを明確にする際は、文字に起こして頭の中で終わらせないようにしましょう。経営者だけが理念やビジョンを理解している状態では従業員のモチベーションは向上しないため、きちんと共有することが重要です。

理念・ビジョンの明確化に役立つフレームワーク

理念・ビジョンの明確化には、3C分析の活用がおすすめです。3C分析とは「Customer・Company・Competitor」の頭文字を取ったものであり、顧客と競合・自社という3つの観点から事業戦略を考えます。

• 顧客

業界の市場規模や成長性・顧客ニーズを分析する。

• 競合

競合の特徴やポジション・代替品の脅威などを分析する。

• 自社

既存ビジネスの特徴や強み・弱みを分析する。

顧客や競合・自社を総合的に分析することで、自社が社会にどのような価値を提供できるのかといった理念・ビジョンが明確になります。

４.市場性と事業性の検証

新規事業の立ち上げには、市場性や事業性も重要です。市場性とは「需要がどのくらいあり、どのくらいのお金が動くのか」を指したもので、事業性は「顧客のどのような課題を解決して、どのような人が自社の商品・サービスを購入するのか」を指します。

事業の成功には、市場性と事業性の両方が必要です。立ち上げ前に市場性や事業性があるのか見極めておきましょう。

市場性と事業性の検証に役立つフレームワーク

市場性と事業性の検証には、VRIO分析の活用がおすすめです。VRIO分析とは「Value・Rareness・Imitability・Organization」の頭文字を取ったものであり、経済価値と希少性・模倣可能性・組織の４つの要素を分析します。

• 経済価値

人材や建物・設備など自社のリソースがトラブルやチャンスに対応できるか評価する。

• 希少性

競合他社に自社の商品・サービスと似ているものがないか評価する。希少性が低い場合、競争力が拮抗していることがわかる。

• 模倣可能性

自社の商品・サービスを他社が模倣する場合、どのくらいのコストがかかるのか評価する。模倣可能性が低い場合、一時的に競争優位になっていることがわかる。

• 組織

経営資源をいかす運営方針など組織体制が整っているか評価する。

５.環境整備

新規事業の立ち上げを成功させるためには、ヒトやモノ・カネ・情報を揃えるための環境が必要です。

• ヒト

事業立ち上げのプロジェクトに参加するメンバー。社内で人材を確保しきれない場合は、採用活動をおこなう必要がある。

• モノ

会社で所有している有体物。机やパソコン・ソフトウェア・サーバー・土地・建物などがある。

• カネ

社員の給料や備品の購入費・設備費などのお金であり、債券や株式も含んでいる。

• 情報

経営の知識や独自の技術・特許・商標など。形がないものの、会社の売上に大きく影響する。

環境整備に役立つフレームワーク

環境整備には、7Sの活用がおすすめです。7Sとは「Strategy・Structure・System・Shared Value・Staff・Skill・Style」の頭文字を取ったものであり、経営資源を7つの観点から分析します。

• Strategy

競争優位性を保つための戦略など。

• Structure

上司と部下の関係や部署の構成など。

• System

組織の目標達成や情報管理に必要な制度。

• Shared Value

理念やビジョン・目標・行動指針など。

• Staff

どのような人材がどれくらい必要か、どのように人材を育成するか、など。

• Skill

組織に蓄積されたノウハウや個人が保有しているスキル。

• Style

社風や組織の文化など。

StrategyとStructure・Systemをハードの3Sと呼び、Shared ValueとStaff・Skill・Styleをまとめてソフトの4Sと呼びます。

６.行動計画の立案

事業立ち上げのビジネスプランが明確になったら、どのように実行するかといった行動計画を立案します。「いつ・誰が・何をするのか」と具体的に決めることが重要です。無理のあるスケジュールを組んでしまうと、設備投資や資金調達・採用など準備を十分におこなえない可能性があるため、現実的な日程で組みましょう。

行動計画の立案に役立つフレームワーク

行動計画を立案する際、WBSの活用がおすすめです。WBSとは「Work Breakdown Structure」の略語であり、プロジェクトを細かく分解して管理します。

プロジェクトやタスクの管理にWBSを活用することで、やることが明確になります。いつ・誰が何をするのかといった役割分担もわかりやすく、進捗管理をおこないやすい点が魅力です。

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M&Aで新規事業を立ち上げるプロセス

M＆Aで新規事業を立ち上げる方法を紹介します。

• 検討・準備

コンサル会社と秘密保持契約を結び、情報漏洩を防止する。M＆Aの方向性が明確になったら、報酬や業務範囲などを定めたアドバイザリー契約を締結する。

• 基本条件の交渉

買収企業が決まったら、経営者同士の話し合いを実施する。売却価格や従業員の処遇など細かい条件の擦り合わせをおこない、意向表明書をアドバイザリーに提出する。

• 最終条件の交渉

デューデリジェンスが完了したら、譲渡の範囲や金額などの最終条件を交渉する。条件に問題がなければ、最終契約を締結する。

• 売却成立

株式や事業の譲渡が完了したら支払い手続きをおこない、経営権の引き渡しを受ける。

新規事業を立ち上げる際の注意点

立ち上げた新規事業が必ず成功するとは限りません。新規事業の雲行きが怪しい状態を放置すると、会社が倒産の危機に陥る可能性があります。新規事業が失敗しても立て直せるように「いつまでにどれだけの成果があがらなければ撤退する」とあらかじめ撤退ライン・タイミングを決めることは、新規事業の立ち上げにおいて必要なことなのです。

撤退ラインの決め方には、以下のようなものがあります。

• KPI・KGIを設定しておく
• 投資回収率で判断する
• 市場の将来性やシェアで判断する

新規事業立ち上げの成功事例

新規事業の立ち上げに成功した事例として、山陰酸素工業株式会社様の事例を紹介します。山陰酸素工業株式会社は、ガスの製造や販売・ガス関連器材の販売をおこなっている会社です。

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その結果、キャリアのある決裁者から直接話を聞けるようになりました。自分よりアクションを起こさなくても待っているだけで経営者と出会えるため、効率的に情報を収集できます。完全審査制で出会いの質が高いことから、不信感を抱くような人と出会わない点を高く評価しています。

参考：鳥取県の社長が「地方企業経営者は使わない理由がない」と太鼓判を押す出会いのプラットフォーム

まとめ

新規事業の立ち上げには、一つの事業に売上が依存しなくなる・経営基盤が安定するなどのメリットがあります。既存の製品で市場を拡大するよりも大きな収益を狙えることから、新規事業の立ち上げを考えている人は多いでしょう。

立ち上げたからと言って新規事業が成功する保証はありません。新規事業の赤字によって企業そのものの存続が危なくなる場合があるため、立ち上げる前にあらかじめ撤退基準を明確に決めておきましょう。

最後に、当社オンリーストーリーでは完全審査制のビジネスマッチングサービス「チラCEO」を提供しています。独自審査を通過した企業の決裁者と手軽にマッチングすることが可能です。

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