自社に代わって営業代行業務をおこなってくれる営業代行会社。業務効率化につながるため現在注目されていますが、さまざまな企業がサービスを提供しているためどこに委託するのか悩んでしまうでしょう。
そこで、本記事では営業代行会社を選ぶ際の確認ポイントを5つ解説します。
また、おすすめの営業代行会社も紹介しているため、営業代行会社の利用を検討している方は参考にしてください。
おすすめ営業代行会社8選
・株式会社リプカ
「apoli」というフォーム営業の代行サービスを提供。テレアポの約1.5倍の成約率を期待できる。
・SANGO株式会社
ケーブルテレビサービスの営業代行を得意としている。戦略・営業力・スピードに自信あり。
・株式会社エージェント
「REMOSELL」というテレアポ代行サービスを提供。ターゲットリストが無償。
・ネット・トレイン・サービス株式会社
「リストトレイン」という営業代行サービスを提供。高品質で鮮度の高いリストが魅力。
・エリアマーケット株式会社
「ミエテル」という営業代行サービスを提供。見込み客のDM開封率からサービスへの興味度を把握。
・エクネス株式会社
手紙代筆サービスを提供。スタッフによる手書き代筆と機械による代筆の2種類がある。
・株式会社Goofy
「FRONT BPO」という営業代行サービスを提供。インサイドセールスの導入サポートをおこなっている。
・株式会社ウィルオブ・ワーク
「Seiyaku」という営業代行サービスを提供。フィールドセールスとインサイドセールスの両方に対応している。
営業代行会社とは
営業代行会社とは、営業経験や実績のあるプロが自社の営業マンに代わって、営業業務を代行してくれるサービスを提供している会社です。営業代行業者とも呼ばれています。
イチから営業マンを育成するとなると、採用コストや教育コストなど多くの費用や手間がかかります。また、社員には営業マナーやスキルなど多くのことを覚えてもらう必要があり、一人前になるまでに膨大な時間がかかってしまいます。
しかし、営業代行会社を利用すると、採用や教育にかかる手間や費用を削減することが可能です。即戦力となる人材を確保できるため、営業人材が不足する事態を防げて、最適なタイミングで顧客にアプローチも可能です。
なお、営業代行会社の業務には、以下のようなものがあります。
【営業代行会社の業務例】
- 顧客の分析
- アポイントの獲得
- 商談の交渉
- 営業に関するコンサル
- マーケティングに関するコンサル
営業代行と営業派遣の違い
しばしば営業代行と混同されるものに、営業派遣といったサービスがあります。営業派遣とは、営業業務をおこなう人材を自社に派遣してくれるサービスです。
営業業務をおこなう人材を提供する点では、営業代行と営業派遣で共通しています。しかし、労働者に対して業務上の指示をおこなう「指揮命令権」がどこにあるのかが異なっています。
営業代行の場合は指揮命令権が営業代行会社にあるため、提供される人材は営業代行会社の指示に従い、行動します。それに対し、営業派遣の場合は指揮命令権が派遣先である自社にあります。提供される人材は自社の指示に従って行動しなければいけません
また、営業代行の方が営業派遣よりも専門的な知識を有していたり、営業派遣の方が営業代行よりも費用が安価であったりといった違いもあります。
営業代行会社を選ぶ際の確認ポイント5つ
営業代行会社を選ぶ際に確認すべきポイントは5つあります。
【営業代行会社を選ぶ際の確認ポイント】
- 料金形態
- 得意分野
- 営業過程の開示
- スタッフの質
- 提案される解決策
「どの代行会社も同じようなもの」と比較検討せずに選んでしまうと、利用する目的を達成できない可能性があるため、上記のポイントを理解しておきましょう。
料金形態
営業代行会社の料金形態は3種類です。
【営業代行会社の料金形態】
毎月一定額の報酬を支払います。報酬額は成果に左右されず、大きな成果が出た場合も報酬額は一定です。月額費用の相場は、50万円から60万円程度となっています。
成果に応じて報酬を支払います。成果が出なければ報酬は発生しないため、初期費用を削減可能です。成果報酬の費用相場は、1つの獲得アポイントあたり15,000円から20,000円程度となっています。
毎月一定額の報酬に加えて、成果が出た際には成果報酬も支払います。固定費にあたる月額費用は固定報酬型より安価に設定されている場合が多く、月額費用の相場は25万円から30万円程度です。
ひとつの料金形態が最も優れているということはありません。それぞれの特徴を理解して、予算に合わせた料金形態を選びましょう。
得意分野
依頼したい業務を得意としている営業代行会社を選びましょう。依頼したい業務の知識が豊富である会社に依頼すると、自社で営業業務をおこなう場合よりも大きな成果を期待できます。
営業代行会社の得意分野を確認するときは、公式サイトから実績を確認してください。実績を見ると、これまでどのような企業にサービスを提供してきたのかがわかります。自社と同じ業種にサービスを提供していたり、似ている業務を代行していたりする場合、既に豊富な知識があると考えられます。
また、公式サイトの実績から判断できない場合は、実際に営業担当に問い合わせてみましょう。
営業過程の開示
営業代行会社の中には、営業過程を開示してくれるところがあります。営業過程を確認すれば、営業代行会社が自社のブランドイメージに反した営業活動をおこなっていないか、正しくサービスの説明がおこなわれているかなど判断することが可能です。
営業過程が開示されていない営業代行会社の場合、成果を上げたいがために、自社の営業方針に反した営業のやり方を取っている可能性があります。顧客が満足するサービスを提供するためにも、営業過程を開示してくれる営業代行会社を選びましょう。
スタッフの質
営業代行を利用して大きな成果を得るためには、スタッフの質が高い営業代行会社と契約する必要があります。どれだけ自社サービスが魅力的なものであっても、スタッフの質が低ければ、顧客に自社サービスの魅力を伝えられずに成果に繋がらないからです。
また、営業代行会社のスタッフと言っても、顧客からすれば自社の社員と区別がつきません。営業代行会社のスタッフの質が低ければ、顧客の自社に対するイメージが悪くなってしまいます。インターネットで評判を調べたり、営業担当者にヒアリングしたりして、スタッフの質を判断しましょう。
提案される解決策
営業代行会社に依頼する企業には、売上が低い原因がわからなかったり、問題の解決方法がわからずに悩んでいたりするところがあります。自社が抱える問題によって、代行を依頼する業務が変わってくるでしょう。
営業代行会社と契約前の相談で、営業代行会社が自社の問題を洗い出してくれて、それに対する解決策を提案してくれます。洗い出してくれた問題や提案してくれた解決策が自社で納得できるものである場合、その営業代行会社を利用した場合に高い成果を期待できます。
営業代行会社を選ぶ際は複数の会社に自社の課題に関する相談をして、その中から自社にとって最適な解決策を提案してくれる会社を選びましょう。
オンリーストーリーのKBM戦略
オンリーストーリーでは、営業する際に、決裁者にダイレクトにアプローチできれば、アポや契約が取りやすくなることを利用し、KBM（Keyperson Based Marketing）という手法を用いて効果的に営業を進めています。
特に、競合が多いHP制作会社、採用支援会社、広告運用会社などは、弊社が運営する決裁者マッチングサービス「チラCEO」の導入もご検討ください。
オンリーストーリーでは決裁者限定マッチングサービス「チラCEO」を提供しています。貴社のニーズに適した企業の決裁者をご紹介するだけではなく、商談後に紹介企業のナーチャリングを支援することで、潜在顧客とのマッチングから受注までをフォローアップします。
また、カスタマーサクセスチームが貴社と親和性が高い企業をご紹介するため、業務提携や協業先を手さぐりで探す必要もなくなります。信頼できる営業・提携・協業先や、リード創出の会社の探している方は下記より詳細をご覧ください。
おすすめ営業代行会社8選の比較一覧表
以下でおすすめの営業代行会社8社の情報をまとめました。
| 社名 | 料金形態 | 代行内容 | 対応エリア |
| 株式会社リプカ | 成果報酬型 | フォーム営業 | 全国 |
| SANGO株式会社 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 全国 |
| 株式会社エージェント | コール課金型＋成果報酬型 | テレアポ | 全国 |
| ネット・トレイン・サービス株式会社 | 固定報酬型 | ターゲットリストの作成/テレアポ/DMの発送/FAXの配信 | 全国 |
| エリアマーケット株式会社 | 固定報酬型 | フォーム営業/テレアポ | 全国 |
| エクネス株式会社 | 固定報酬型 | 代筆 | 全国 |
| 株式会社Goofy | 固定報酬型 | 組織編制からリード獲得まで | 全国 |
| 株式会社ウィルオブ・ワーク | 固定報酬型 | 市場調査からアフターフォロー、まで | 全国 |
おすすめ営業代行会社9選
おすすめの営業代行会社を8社紹介していきます。
【おすすめ営業代行会社8選】
- チラCEO（株式会社オンリーストーリー）
- 株式会社リプカ
- SANGO株式会社
- 株式会社エージェント
- ネット・トレイン・サービス株式会社
- エリアマーケット株式会社
- エクネス株式会社
- 株式会社Goofy
- 株式会社ウィルオブ・ワーク
1. チラCEO
チラCEOは、決裁者へのメッセージ送信やプレゼン会への招待、自社に合う決裁者の選定などが行える、決裁者マッチングサービスです。
チラCEOは自分でメッセージを送って決裁者にアプローチすることもできますが、より良い決裁者をカスタマーサクセスに見つけてもらうこともできるため、営業代行を利用しようと考えている企業にもおすすめです。登録されている業界も幅広く、6,000名以上の決裁者が登録しているため、多くのビジネスチャンスがあります。
チラCEO
株式会社リプカ
画像出典：株式会社リプカ
株式会社リプカは、「apoli（アポリ）」という完全成果報酬型の営業代行サービスを提供しています。
ターゲットのWebフォームに提案する営業方法が特徴です。プル施策であることから高品質のアポイント獲得が可能であり、テレアポの約1.5倍の成約率を期待できます。また、成約率の高い文章を作成するサポートを受けられるため、営業活動の工数を削減でき、業務改善が期待できる点も魅力です。
ちなみに、あらかじめ月間の支払い金額の上限を定めるため、請求金額が予算を超えてしまったなんてことは起こりません。
| 初期費用（税込） | 110,000円 |
| 料金形態 | 成果報酬型 リード獲得：22,000円アポ獲得：55,000円 |
| 代行内容 | フォーム営業 |
| 対応エリア | 全国 |
| 電話番号 | 03-6379-0031 |
| 所在地 | 東京都新宿区横須賀5丁目apartmentKURO四谷301 |
| 公式サイト | https://ripuca.co.jp/apoli1/ |
SANGO株式会社
画像出典：SANGO株式会社
SANGO株式会社は、通信事業やインフラ事業の営業代行をメインにおこなっている営業代行会社です。ケーブルテレビサービスの営業代行を得意としていますが、他の業種の営業代行もおこなっています。
12年ものケーブルテレビ営業の経験から得た独自の営業ノウハウを保有している点が特徴です。また、戦略・営業力・スピードを駆使して、見込み顧客の管理を徹底的におこない、売上の向上を実現しています。独自の研修制度で個人情報の取り扱いを徹底できる営業マンを育成している点も魅力でしょう。
| 初期費用（税込） | 要問い合わせ |
| 料金形態 | 要問い合わせ |
| 代行内容 | 要問い合わせ |
| 対応エリア | 全国 |
| 電話番号（東京本社） | 03-3462-1125 |
| 所在地（東京本社） | 東京都渋谷区恵比寿西1丁目10番10号 若葉西ビル4階 |
| 公式サイト | https://www.san-go.co.jp/ |
株式会社エージェント
画像出典：株式会社エージェント
株式会社エージェントは、「REMOSELL（リモセル）」というテレアポ代行サービスを提供しています。
テレアポ経験が豊富で、コミュニケーション能力が高いフリーランスが業務をおこなうため、効率的な商談獲得を実現しています。また、ターゲットリストを無償で提供してもらえる点も魅力です。160万社を超える企業データを細かくセグメント化して、ターゲットを決定します。
なお、通話課金型の料金プランを採用しており、ターゲットが電話に出ると報酬の支払いが発生します。アポントを獲得すると、通話単価とは別にアポ獲得報酬の支払いが発生します。
| 初期費用（税込） | － |
| 料金形態 | コール課金型＋成果報酬型 月額基本料：110,000円1コール：110円~132円アポ獲得：1,100円～1,650円 |
| 代行内容 | テレアポ |
| 対応エリア | 全国 |
| 電話番号（東京本社） | 03-3780-3911 |
| 所在地（東京本社） | 東京都渋谷区宇田川町33丁目7番地 アイ・アンド・イー渋谷ビル4F |
| 公式サイト | https://agent-network.com/remosell/ |
ネット・トレイン・サービス株式会社
画像出典：ネット・トレイン・サービス株式会社
ネット・トレイン・サービス株式会社は、「リストトレイン」という営業代行サービスを提供しています。
1,000万件を超える法人データから、エリアや業種・設立年月などさまざまな条件で絞り込みをおこない、高品質のターゲットリストを作成してくれる点が特徴です。リストの納品前に電話番号が現在使用されているかどうかの確認をおこなうため、リストの鮮度は高くなっています。また、リストの作成以外にも、テレアポやFAXの配信・DMの発送も代行してくれる点も魅力です。
| 初期費用（税込） | － |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 代行内容 | ターゲットリストの作成/テレアポ/DMの発送/FAXの配信 |
| 対応エリア | 全国 |
| 電話番号 | 03-5695-5678 |
| 所在地 | 大阪市天王寺区上汐3丁目2番地17号 コモド上汐ビル1102号 |
| 公式サイト | https://list-train.jp/ |
エリアマーケット株式会社
画像出典：エリアマーケット株式会社
エリアマーケット株式会社は、BtoB企業に向けて「ミエテル」といった営業代行サービスを提供しています。
地域と業種を絞ってQR付きDMを送付し、DMの開封状態を可視化できる点が特徴です。興味度合いの高い見込み客に効率的にアプローチできるため、無駄架電を削減できます。また、良質なセールストークでテレアポ代行までおこなう点も魅力です。
フォームマーケティング業界の中でも格安の値段設定であるため、フォーム営業の代行を委託したい方はぜひ検討してみてください。
| 初期費用（税込） | － |
| 料金形態 | 固定報酬型（費用は要問い合わせ） |
| 代行内容 | フォーム営業/テレアポ |
| 対応エリア | 全国 |
| 電話番号 | 03-4500-8866 |
| 所在地（東京本社） | 東京都豊島区高田3丁目16番4号地 鹿野ビル1F |
| 公式サイト | https://erima.co/ |
エクネス株式会社
画像出典：エクネス株式会社
エクネス株式会社は、手紙代筆代行サービスを提供しています。提供している手紙代筆代行サービスは、手書きで代筆代行をおこなう「代筆ドットコム」と機械で代筆代行をおこなう「ロボットレター」の2種類です。
手書きの手紙の開封率は80%を超えており、うまく活用すると、アポイントの獲得率や取引のリピート率を向上させられます。また、手紙の品質に満足できなかったら全額返金してもらえる点も魅力です。
株式会社Goofy
画像出典：株式会社Goofy
株式会社Goofyは、インサイドセールスの導入から運用代行までおこなう「FRONT BPO」という営業代行サービスを提供しています。
インサイドセールスを自社に導入しようとしても、どのようにおこなえば良いかわからない方もいるでしょう。そんな悩みを「FRONT BPO」なら解決できます。導入する目的やサービスのポジションなどを考慮して、インサイドセールスの導入をサポートしてくれます。
また、組織の編成からリードの獲得まで幅広い業務を請け負ってくれる点が特徴です。具体的には、組織設計戦略の策定や商談の獲得・ランディングページの作成・営業資料の作成などがあります。
| 初期費用（税込） | 300,000円（トライアル）600,000円（スタンダード）1,000,000円（プレミアム） |
| 料金形態 | 固定報酬型 月額200,000円（トライアル）月額500,000円（スタンダード）月額900,000円（プレミアム） |
| 代行内容 | 組織編制からリード獲得まですべて |
| 対応エリア | 全国 |
| 電話番号 | － |
| 所在地 | 東京都港区西麻布1丁目15番1号 森口ビル9F |
| 公式サイト | https://goofy-inc.com/ |
株式会社ウィルオブ・ワーク
画像出典：株式会社ウィルオブ・ワーク
株式会社ウィルオブ・ワークは、「Seiyaku（セイヤク）」といった営業代行サービスを提供しています。
20年以上の営業経験から得た営業ノウハウで社員の営業力を強化しており、高い提案力とヒアリング力がある点が魅力です。サービス内容は多岐にわたり、市場調査からアフターサポートまでおこなっています。商談の方法は、フィールドセールスとインサイドセールスの両方に対応しており、自社に合った方法で商談率の向上を目指すことが可能です。
まとめ
営業代行会社によって、価格・得意分社・業務内容は異なります。成果を出すためにも、自社に合った営業代行サービスを選びましょう。
最後に、当社オンリーストーリーでは決裁者限定マッチング支援サービス「チラCEO」を提供しています。完全審査制であり、品質を担保している点が特徴です。これまでに累計20,000件以上のマッチングをおこなってきました。
「もっと手軽に高品質のアポイントを獲得したい」と考えている方は、「チラCEO」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
（本文執筆・編集：オンリーストーリー編集部）
弊社の直近3年で約10億円、btobの投資をしてきました。また、弊社自体が営業代行会社として、多くの会社様の案件を受けてきました。その中で、再現性のある営業手法がないという話や、1社だけで満足できる営業支援の会社はなかなか見つからないという声を多く聞いています。本記事や、10億円のまとめを記載したホワイトペーパーを用意していますので、少しでも皆様の営業の一助になりましたら幸いです。
（コメント：代表平野）
