監修：平野 哲也（株式会社オンリーストーリー 代表取締役）

取引先へのお歳暮を、いつ、いくらで、誰宛に送ればよいのか、毎年同じところで手が止まっていないでしょうか。

この記事では、送る時期と地域による違い、金額の相場、送り状とお礼状の例文、やめるときの伝え方までを解説します。

お歳暮をビジネスで送る意味

慣習として続けているだけ、という声もよく聞きます。

それでも残っている理由を整理します。

一年の取引に区切りをつける

日々のやり取りでは、礼を言う機会がありません。

年に一度だけ、形にして礼を伝える手段になります。

品物そのものより、送ったという事実が残ります。

受け取った側は、取引を続ける前提だと受け取ります。

担当者以外にも存在が伝わる

会社宛に届くと、受付や総務の目にも触れます。

部署で分ける品を選ぶと、担当者以外にも名前が伝わります。

普段会わない人に自社を知ってもらえます。

社内で話題になれば、次の商談の入り口になります。

送らない判断も増えている

受け取りを禁じる企業が年々増えています。

相手が受け取れるかを確認せずに送ると、処理に困らせます。

断られた場合は、翌年から送りません。

習慣だからという理由だけで続けるのは避けます。

送る時期と地域による違い

届く日がずれると、相手の対応が煩雑になります。

三つの基準で決めます。

十二月十日から二十日に届ける

早すぎると冬の贈り物という意味が薄れます。

十二月十日から二十日が、全国で最も無難な期間です。

二十五日を過ぎると、年末年始の休業にかかります。

配送が混み合うため、手配は十一月中に済ませます。

関東と関西で時期が異なる

地域の慣習によって、始まりの時期が変わります。

関東は十二月初旬から、関西は十二月十三日ごろからが目安です。

相手の所在地に合わせて日を選びます。

全国に送る場合は、十二月十日以降にそろえると管理が楽です。

時期を逃したときの扱い

年内に間に合わなかった場合は、名目を変えます。

年明けに送るなら、御年賀または寒中見舞いとします。

御年賀は松の内まで、それ以降は寒中見舞いです。

表書きを変えずに送ると、相手に違和感を与えます。

金額の相場と品物の選び方

高ければよいというものではありません。

三点で判断します。

相場は三千円から五千円

取引額に比例させる必要はありません。

三千円から五千円に収めると、相手の社内規程に触れにくくなります。

一万円を超えると、受け取りを断られる確率が上がります。

毎年金額を下げると気づかれるため、水準は固定します。

部署で分けられるものを選ぶ

担当者個人のものにすると、扱いに困らせます。

個包装で人数分に分けられる菓子や飲料が無難です。

生鮮品や冷蔵が必要なものは、受け取る手間が増えます。

日持ちは年明けまでもつものを選びます。

のしの表書きを間違えない

表書きが違うと、贈り物の意味が変わります。

お歳暮の時期なら御歳暮、年明けなら御年賀とします。

水引は紅白の蝶結びを使います。

社名で送る場合は、会社名と代表者名を書きます。

毎年同じものを避ける

同じ品が続くと、惰性で送っていると伝わります。

三年に一度は品を変えると決めておきます。

相手の好みが分かっているなら、それに寄せます。

社名入りの品は、贈答には向きません。

送る相手の決め方

全取引先に送ると、費用も手間も膨らみます。

四つの基準で絞ります。

今年取引があった相手から埋める

動きのなかった相手に送っても、関係は戻りません。

今年一度でも受発注があった相手を優先します。

見積もりだけで終わった相手は、翌年の様子を見ます。

名簿は経理の売上データから作ると漏れません。

相手の社内規程を先に確認する

受け取れない会社に送ると、返送の手間をかけます。

初めて送る相手には、事前に受領の可否を尋ねます。

金融機関や官公庁、上場企業の一部は受け取りません。

一度断られた相手は、名簿から外します。

宛名は会社宛か個人宛かを決める

個人宛にすると、受け取る側の立場によっては困らせます。

部署宛または会社宛にすると、相手の処理が楽になります。

担当者の名前を添える場合は、様の重複に気をつけます。

役職が変わっていないかも、送る前に確認します。

担当者が変わった相手への扱い

年の途中で窓口が替わっていることがあります。

最新の担当者名で送り直すか、部署宛に切り替えます。

前任の名前のまま届くと、社内で止まります。

名簿は発送の直前に、もう一度突き合わせます。

社内で送付先を共有する

同じ相手に複数の部署から届くことがあります。

送付先の一覧を社内で一つにまとめます。

重複すると、相手に不信感を与えます。

翌年の判断材料にもなるので、記録は残します。

送り状とメールの書き方

品物だけが届くと、誰からの何なのか分かりません。

二つの形を押さえます。

品物より先に届くようにする

送り状は、品物の到着前に相手の手元に届く形が理想です。

発送の二、三日前に送り状を出します。

メールで知らせる場合も、発送日に送ります。

同梱する形でも構いませんが、開封まで気づかれません。

書く内容は三つだけ

長い挨拶文は読まれません。

今年の礼、送った旨、到着のおおよその日の三つに絞ります。

品名まで細かく書く必要はありません。

相手の受け取りに手間がかかる場合は、その旨も添えます。

メールで知らせるときの例文

郵送の送り状を省く場合は、メールで代えます。

到着予定日を入れると、不在を避けられます。

件名に自社名を入れます。

返礼を期待していない旨を書き添えます。

件名：歳末のご挨拶の品を発送いたしました（株式会社△△）

〇〇株式会社

田中様

いつも大変お世話になっております。

株式会社△△の佐藤でございます。

本年も格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

つきましては、心ばかりの品を別送いたしました。

十二月十五日（火）ごろのお届けを予定しております。

ご多用のところ恐縮ですが、お納めいただけますと幸いです。

なお、お気遣いはご無用に願います。

本年の締めくくりに際し、あらためて御礼申し上げます。

郵送の送り状の例文

紙で出す場合は、縦書きでも横書きでも構いません。

時候の挨拶を一行だけ入れると、体裁が整います。

会社名と担当者名を明記します。

品名は書かずに、心ばかりの品とします。

拝啓　師走の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

本年の御礼のしるしとして、心ばかりの品を別便にてお送りいたしました。

十二月十五日ごろ到着の予定でございます。

ご笑納いただけましたら幸いに存じます。

来年も変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

まずは略儀ながら書中をもちまして御礼申し上げます。

敬具

配送の手配を一本化する

部署ごとに手配すると、到着日がばらばらになります。

発送は一か所でまとめ、到着日をそろえます。

百貨店や通販の一括手配を使うと、送り状も自動で付きます。

伝票の控えは、翌年の名簿づくりに使えるよう保管します。

不在だったときの備えをする

会社宛でも、年末は受け取れない日があります。

相手の休業日を調べ、その前に届くよう指定します。

再配達になると、相手の総務に手間をかけます。

土日着の指定は避けます。

受け取ったときのお礼

届いたまま放置すると、相手は不着を疑います。

三つの段階で対応します。

届いた当日に一報を入れる

お礼状を書く時間がなくても、受け取った連絡は先に出します。

到着した日のうちにメールで一報を入れます。

内容は、届いた旨と礼の二行で足ります。

お礼状を後日送るなら、その旨も添えます。

お礼状は三日以内に出す

時間が空くほど、形式的になります。

三日以内に出すと、礼として伝わります。

品物への感想を一行入れると、文面が生きます。

社内で分けた旨を書くと、相手も送った甲斐を感じます。

返礼は原則として不要

お歳暮に対して、同額の品を返す慣習はありません。

返礼を送ると、かえって相手に気を使わせます。

こちらからも毎年送る相手であれば、通常どおり送ります。

受け取れない立場であれば、丁重に辞退します。

お礼のメールの例文

形式よりも早さを優先します。

届いた日付を書くと、行き違いを防げます。

社内で分けた旨を一行入れます。

返礼はしない前提で書きます。

件名：お心遣いありがとうございます（〇〇株式会社 田中）

株式会社△△

佐藤様

お世話になっております。

〇〇株式会社の田中でございます。

本日、ご丁寧なお品を頂戴いたしました。

ご丁寧なお心遣いを賜り、誠にありがとうございます。

さっそく部署の者でいただき、皆で喜んでおります。

本年も多くの場面でお力添えをいただき、感謝しております。

来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

やめるときと断るときの伝え方

続けるかどうかは、毎年見直して構いません。

二つの場面で整理します。

こちらから贈答をやめる場合

前触れなく止めると、関係の変化と受け取られます。

最後の年に、来年からは控える旨を一行添えます。

社内の方針として整理したと書けば、角が立ちません。

やめたあとも、年末の挨拶メールは続けます。

受け取れないと伝える場合

社内規程で受領できない会社もあります。

届いてから返送するより、事前に伝えるほうが親切です。

断る理由は、社内の方針として簡潔に書きます。

相手の厚意そのものには必ず礼を述べます。

返送するときの手順

事前に伝えられず届いてしまうこともあります。

開封せずに、添え状をつけて返送します。

送料はこちらで負担します。

電話で一報を入れてから送ると、行き違いになりません。

贈答より確実な接点の作り方

品物を送っても、商談が増えるとは限りません。

三つの観点で見直します。

贈った相手と決める人は違う

お歳暮が届くのは、多くの場合いつもの担当窓口です。

決裁に関わる人の目に触れるとは限りません。

部署で分ける品を選ぶのは、その確率を上げるためです。

それでも、会って話す機会には及びません。

費用と効果を並べてみる

送り先が五十社なら、品物だけで二十万円前後になります。

同じ費用を、会う機会に充てた場合と比べます。

慣習として続けている分を、一度数字にしてみます。

やめる判断も、その比較から出てきます。

決裁者と直接つながる場を併用する

オンリーストーリーが運営する決裁者マッチングは、審査を通過した企業の決裁者同士が直接つながれる仕組みです。

贈答を介さずに、判断できる相手と直接会えます。

年末の挨拶と並行して使うと、年明けの商談を確保しやすくなります。

一方で、単価の低い商材や、担当者の判断で完結する商材では効果が出にくい傾向があります。

まとめ

お歳暮は、十二月十日から二十日に届くように手配すると相手の受け取りが滞りません。

関東は十二月初旬から、関西は十三日ごろからが目安で、全国に送るなら十日以降にそろえます。

金額は三千円から五千円に収め、毎年の水準は変えないでください。

品は個包装で人数分に分けられるものを選び、生鮮や冷蔵が必要なものは避けます。

送り状は品物より先に届くよう、発送の二、三日前に出します。

受け取ったときは当日に一報を入れ、お礼状は三日以内に出すと礼として伝わります。

そのうえで贈答にかけている費用に見合う接点が作れていないなら、使い道を見直してみてください。

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よくある質問

Q. お歳暮はいつまでに届ければよいですか

A. 十二月十日から二十日までに届くよう手配します。

二十五日を過ぎると年末年始の休業にかかるため、受け取りに支障が出ます。

配送が混み合う時期なので、手配そのものは十一月中に済ませてください。

Q. 取引先へのお歳暮の相場はいくらですか

A. 三千円から五千円が目安です。

一万円を超えると、相手の社内規程に触れて受け取りを断られる確率が上がります。

取引額の大小で変える必要はなく、毎年の水準は固定するほうが無難です。

Q. お歳暮を受け取ったら返礼は必要ですか

A. 同額の品を返す慣習はありません。

返礼を送ると、かえって相手に気を使わせることになります。

こちらからも毎年送っている相手であれば、通常どおり送れば足ります。

Q. お歳暮をやめたいときはどう伝えますか

A. 最後に送る年に、来年からは控える旨を一行添えます。

社内の方針として整理したと書けば、関係に影響しません。

やめたあとも、年末の挨拶そのものは続けてください。