監修：平野 哲也（株式会社オンリーストーリー 代表取締役）

オンライン秘書は、社内で抱えている事務や運用業務を外部に任せる手段です。

依頼できる業務の範囲と、選び方のポイントを整理しました。

オンライン秘書サービスに依頼できる業務

オンライン秘書とは、秘書業務などをオンラインでサポートしてもらえるサービスです。

依頼できる業務は秘書業務に限らず、以下のようなものがあります。

• 秘書
• 経理・人事
• 営業・マーケティング
• Webサイト・SNS運用
• 広告運用
• クリエイティブ・制作

秘書

秘書業務はオンライン秘書に依頼できる基本的な業務であり、「秘書」と聞いて一番に思い浮かべる業務でしょう。

具体的には、以下の業務を依頼できます。

【具体的な業務例】

• メール確認
• メールの返信
• スケジュールの管理
• 交通の手配
• オンラインによるアポイントの代行
• 会食先の予約
• 出張の手配

経理・人事

オンライン秘書に依頼できる業務には、経理・人事といったバックオフィス業務も含まれます。

具体的な業務例は、以下の通りです。

【具体的な業務例】

• 請求書の作成
• 見積書の作成
• 振込の代行
• 売上データの入金
• 給与の計算
• セミナー・研修の手配　など

営業・マーケティング

オンライン秘書サービスには、さまざまな経歴やスキルを持つ人材が登録しており、営業・マーケティング業務を得意とするオンライン秘書も存在しています。

具体的な業務例は、以下の通りです。

【具体的な業務例】

• プレゼン資料の準備
• 企画書の作成
• 提案書の作成
• 名刺の管理　など

Webサイト・SNS運用

オンライン秘書には、WebサイトやSNS運用も依頼可能です。

具体的には、以下の業務を依頼できます。

【具体的な業務例】

• SNSの投稿
• SNSの返信
• Webサイトの更新
• SEO など

広告運用

オンライン秘書に依頼できる業務には、広告運用も含まれます。

具体的な業務例は、以下の通りです。

【具体的な業務例】

• リスティング広告の運用
• SNS広告の運用
• メルマガの配信　など

クリエイティブ・制作

オンライン秘書サービスの中には、クリエイティブ・制作業務にも対応しているものがあります。

依頼できる業務例は、以下の通りです。

【具体的な業務例】

• バナーの作成
• ランディングページの作成
• WordPressの構築
• コーディング　など

おすすめのオンライン秘書サービス8選

おすすめのオンライン秘書サービスを8個厳選して紹介します。

料金目安やトライアルの有無など、基本的な情報を以下の表でまとめました。

	料金目安	トライアル の有無	対応業務	実働時間
CASTER　BIZ	118,800～198,000円/月	×	秘書営業事務人事経理クリエイティブ翻訳　など	30時間/月
フジ子さん	51,700～108,900円/月	〇（1週間）	経理秘書総務人事Webサイト運用　など	20～50時間/月
i-STAFF	89,100～125,400円/月	〇（2週間）	秘書業務経理Webサイト運用人事営業アシスタント　など	30時間/月
Remobaアシスタント	99,000～105,600円/月	×	スケジュール調整メール対応リサーチ調整データ入力・編集翻訳経理労務　など	30時間/月
SUPPORT＋iA	33,000～99,000円/月	×	経理庶務財務人事労務総務　など	6～25時間/月
Genny	105,600～115,500円/月	×	メール確認/返信代行スケジュール管理ドライバー手配/運行管理アポイント調整調査/報告ビジネスランチ/会食予約出張手配契約書作成補助名刺管理経費精算補助　など	200時間/月
HELP YOU	要問合せ	×	総務経理人事・採用営業サポートECサイトマーケティング　など	要問合せ
nene	110,000～165,000円/月	×	リサーチメール対応スケジュール対応電話対応データ入力文字起こしSNS運用代行採用代行受発注処理請求代行　など	25～50時間/月

CASTER BIZ

【CASTER　BIZはこんな人におすすめ】 ・通過率1%のオンライン秘書からサポートを受けたい ・翻訳業務を依頼したい

CASTER BIZ（キャスタービズ）は、株式会社キャスターが提供するオンライン秘書サービスです。

秘書や営業事務・クリエイティブ・翻訳など対応している業務は多岐に渡ります。

基本的な料金プランは、6ヶ月プランと12ヶ月プラン・CASTER BIZ助成金・補助金サポートプランの3つです。

お問い合わせした人限定でワンランク上のアシスタントの提供を受けられるExecutive Planも提供されていますが、人数制限があるため、興味がある方はお問い合わせをしてみましょう。

【料金プラン】

プラン	月額料金
6ヶ月プラン	132,000円
12ヶ月プラン	118,800円
CASTER BIZ助成金・補助金サポートプラン	198,000円

【基本情報】

運営会社	株式会社キャスター
トライアルの有無	×
対応業務
公式サイト	https://cast-er.com/

フジ子さん

【フジ子さんはこんな人におすすめ】 ・1週間のトライアル後に契約するか検討したい ・1か月で50時間分の業務を依頼したい

フジ子さんは、フジア株式会社が提供するオンライン秘書サービスです。

秘書や総務・経理・人事・Webサイト運用などの業務を依頼できます。

料金プランはPLAN20とPLAN30とPLAN50の3つが用意されています。

1か月あたりのアシスタントの実働時間が異なっており、依頼したい業務量に応じてプランを選べる点が魅力です。

1週間の無料トライアルが用意されています。

【料金プラン】

プラン	月額料金
PLAN20	51,700円
PLAN30	75,900円
PLAN50	108,900円

【基本情報】

運営会社	フジア株式会社
トライアルの有無	〇（1週間）
対応業務	経理秘書総務人事Webサイト運用　など
公式サイト	https://fujiko-san.com/

i-STAFF

【i-STAFFはこんな人におすすめ】 ・ 採用率1％の優秀なアシスタントに業務を依頼したい ・2週間のお試しプランを利用してから契約を検討したい

i-STAFF（アイスタッフ）は、ファイブスターネット株式会社が提供するオンライン秘書サービスです。

秘書や経理・Webサイト運用・営業アシスタントなどの業務を依頼できます。

基本的な料金プランは、ライトプランとベーシックプランとプレミアムプランの3つです。

「月に30時間以上の業務を依頼したい」「土日・深夜に業務を依頼したい」場合には、カスタマイズプランを利用できます。

無料の2週間プランが用意されいるため、気になる方はお試しプランの利用がおすすめです。

【料金プラン】

プラン	月額料金
ライトプラン	125,400円/月
ベーシックプラン	102,300円/月
プレミアムプラン	89,100円/月

【基本情報】

運営会社	ファイブスターネット株式会社
トライアルの有無	〇（2週間）
対応業務	秘書経理Webサイト運用人事営業アシスタント　など
公式サイト	https://i-staff.jp/

Remobaアシスタント

【Remobaアシスタントはこんな人におすすめ】 ・ 採用率1%のアシスタントに業務をサポートしてもらいたい ・実働時間を当月で使い切れるか不安

Remoba（リモバ）アシスタントは、株式会社Enigolが提供するオンライン秘書サービスです。

秘書や経理・翻訳・労務などの業務に対応しています。

基本的な料金プランは、スタンダードプランとロングプランの2つです。

契約期間からプランを選ぶことが可能で、30時間を超える業務を依頼したい場合はカスタムプランを利用できます。

使用できなかった時間は1時間あたり500円の手数料を支払うことで翌月に繰り越せるため「使い切れないのでは…」という心配は不要です。

【料金プラン】

プラン	月額料金
スタンダードプラン	105,600円/月（6か月更新）
ロングプラン	99,000円/月（12か月更新）

【基本情報】

運営会社	株式会社Enigol
トライアルの有無	×
対応業務	スケジュール調整メール対応リサーチ調整データ入力・編集翻訳経理労務　など
公式サイト	https://remoba.biz/assistant

SUPPORT＋iA

【SUPPORT+iAはこんな人におすすめ】 ・月6時間程度の短時間から依頼したい ・高品質な教育を受けている正社員のアシスタントにサポートしてほしい

SUPPORT+iA（サポーティア）は、グランサーズ株式会社が提供しているオンライン秘書サービスです。

経理や庶務・財務・人事・労務などの業務を依頼できます。

料金プランは月6時間プランと月12時間プラン・月25時間プランの3つです。

短時間から依頼できる点が魅力でしょう。

1か月で25時間を超える業務を依頼したい場合には、プランをカスタマイズしてもらえます。

【料金プラン】

プラン	月額料金
月6時間プラン	33,000円/月
月12時間プラン	55,000円/月
月25時間プラン	99,000円/月

【基本情報】

運営会社	グランサーズ株式会社
トライアルの有無	×
対応業務	経理庶務財務人事労務総務　など
公式サイト	https://grancers-group.com/lp/supportia01

Genny

【Gennyはこんな人におすすめ】 ・ 100時間を超える業務を依頼したい ・導入相談の翌日から利用したい

Genny（ジェニー）は、株式会社クロコが提供するオンライン秘書サービスです。

メール確認や調査・報告・出張手配・契約書の作成補助などの業務を依頼できます。

基本的な料金プランは、2ヶ月プランと6ヶ月プラン・12ヶ月プランの3つです。

単発で利用したいなどの要望がある場合には、カスタムプランを利用できます。

タスクに上限がなく、契約期間内であればどれだけ利用したとしても追加料金は発生しない点が特徴です。

【料金プラン】

プラン	月額料金
2ヶ月プラン	115,500円/月
6ヶ月プラン	107,800円/月
12ヶ月プラン	105,600円

【基本情報】

運営会社	株式会社クロコ
トライアルの有無	×
対応業務	メール確認/返信代行スケジュール管理ドライバー手配/運行管理アポイント調整調査/報告ビジネスランチ/会食予約出張手配契約書作成補助名刺管理経費精算補助　など
公式サイト	https://genny.jp/

HELP YOU

【HELP YOUはこんな人におすすめ】 ・ 仕事への積極性が高いアシスタントに依頼したい ・書類選考や研修など厳しい基準をクリアしたアシスタントにサポートしてもらいたい

HELP YOU（ヘルプユー）は、株式会社ニットが提供するオンライン秘書サービスです。

総務や経理・ECサイト運用・マーケティングなどの業務を依頼できます。

【料金プラン】

料金プランに関して、公式ホームページに記載がありませんでした。

興味がある方は、公式ホームページより資料を無料ダウンロードしてください。

【基本情報】

運営会社	株式会社ニット
トライアルの有無	×
対応業務	総務経理人事・採用営業サポートECサイトマーケティング　など
公式サイト	https://help-you.me/

nene

【株式会社neneはこんな人におすすめ】 ・法人業務を依頼したい 情報管理の研修を受けているアシスタントに依頼したい

nene（ネネ）は、株式会社neneが提供する法人向けのオンライン秘書サービスです。

秘書やSNS運用・採用・受発注処理などの業務を依頼できます。

基本的な料金プランは、ライトプランとミドルプランの2つです。

1か月50時間以上の業務を依頼したい場合は、エンタープライズプランを利用できます。

【料金プラン】

プラン	月額料金
ライトプラン	110,000円/月
ミドルプラン	165,000円/月

【基本情報】

運営会社	株式会社nene
トライアルの有無	×
対応業務	リサーチメール対応スケジュール対応電話対応データ入力文字起こしSNS運用代行採用代行受発注処理請求代行　など
公式サイト	https://corp.ne-ne.co.jp/

オンリーストーリーでは、現役の経営者に自社の課題を相談できるサービス「カウンセル」を提供しています。

相談内容に応じて適切な相談相手をご紹介するため、手探りで悩みを解決する必要はありません。

また、「自社のニーズに合ったソリューションを持つ会社の経営者に話が聞きたい」という方のために完全オーダーメイドの無料ピッチ会を開催しています。

オンライン秘書サービスの選び方のポイント

オンライン秘書サービスを選ぶ際は、以下の点を意識することがおすすめです。

【オンライン秘書サービスの選び方】

• 対応可能業務から選ぶ

サービスによって対応可能業務は異なるため、導入目的を達成できるサービスを選ぶことが重要である。

• 料金・実働時間から選ぶ

サービスによって実働時間や料金形態が異なっている。

翌月に時間を繰り越せない場合、使い切れなかった時間は無駄になってしまう。

• セキュリティ対策が充実しているものから選ぶ

社外個人情報が流出した場合、顧客からの信頼を大きく損ねてしまうため、セキュリティ対策が充実しているものを選ぶ必要がある。

• スタッフの質から選ぶ

サービスによってスタッフの質や保有するスキルは大きく異なる。

オンライン秘書サービスのメリット

オンライン秘書サービスのメリットには、以下のようなものがあります。

【オンライン秘書サービスを依頼するメリット】

• コア業務に集中できる
• 人件費を削減できる
• 育成コストを削減できる

やらなければならないことが多くあり、なかなかコア業務に時間を割けない方がいるでしょう。

オンライン秘書サービスではオンラインでおこなえるバックオフィス業務などを依頼できるため、自身はコア業務に集中できます。

また、オンライン秘書はすでに優秀なスキルを保有しているため、自社で育成する時間や手間を削減できる点も魅力です。

オンライン秘書サービスのデメリット

オンライン秘書サービスにはデメリットもあるため、メリットと併せてデメリットも覚えておきましょう。

デメリットには、以下のようなものがあります。

【オンライン秘書サービスを依頼するデメリット】

• 依頼できる業務がオンラインに限られる
• 事前にスキルを確認することが難しい

オンライン秘書サービスは、オンラインでおこなう業務であるあため、オフラインの業務を依頼できません。

サービスによっては書類の整理などに対応しているところもありますが、基本的には難しいと考えておきましょう。

オンライン秘書サービスをスムーズに利用するコツ

オンライン秘書サービスには、事前にスキルを確認しづらいというデメリットがあります。

契約後にスタッフの質が悪いと判明したとしても、最低利用期間が設定されていれば、すぐに解約できません。

導入目的を達成できないうえに、費用まで無駄になってしまうのです。

オンライン秘書サービスの中には無料体験を用意しているものがあります。

無料体験を利用すると実際にスタッフの質を確認できるため、気になるサービスがある方は無料体験を利用しましょう。

まとめ

オンライン秘書サービスには、秘書業務以外にも、経理や営業・Webサイト・広告運用など幅広い業務を依頼できます。

サービスによって特徴は異なるため、対応可能業務や料金・セキュリティ対策の充実度などを考慮して、導入するオンライン秘書サービスを選びましょう。

最後に、当社オンリーストーリーでは現役の経営者に自社の課題を相談できるサービス「カウンセル」を提供しています。

営業やマーケティングなどさまざまな悩みを解消できる経営者が揃っているため、一人で悩む必要はありません。

「実績やスキルが豊富な経営者に相談したい」と考えている方は、ぜひこの機会に「カウンセル」に登録してみてはいかがでしょうか。

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よくある質問

Q. オンライン秘書には何を依頼できますか？

A. 秘書業務のほか、経理・人事、営業、Webサイト運用や広告運用なども依頼できます。

依頼できる範囲はサービスによって異なるため、事前に確認しておきましょう。

Q. どのように選べばよいですか？

A. 任せたい業務の種類と量に対応できるか、契約形態と費用が合うかを確認します。

無料相談などで担当者の対応を確かめてから決めると安心です。

Q. メリットは何ですか？

A. 採用や教育の負担なく、必要な業務だけを必要な量だけ任せられる点です。

空いた時間を本来注力すべき業務に使えるため、事業の成長につなげやすくなります。

Q. デメリットはありますか？

A. 社内にノウハウが蓄積しにくく、依頼範囲が曖昧だと成果が出にくくなります。

業務の手順を文書にして共有しておくと、ノウハウを社内に残しやすくなります。

Q. スムーズに使うコツはありますか？

A. 依頼内容と連絡手段を明確にし、初期に業務の進め方をすり合わせておくことです。

定期的に振り返りの場を設け、依頼の内容や進め方を見直しましょう。