世の中には多くの営業会社があり、その中には業務代行サービスを提供している会社があります。「業務代行サービス」という言葉を耳にしたことがあるものの、どういったサービスなのか理解していない方もいるでしょう。
そこで本記事では、業務代行サービスの特徴や向いている業種・商材を説明します。
また、業務代行をおこなっている営業会社を5つ紹介するため、業務代行サービスの利用を検討している方は参考にしてください。
おすすめの業務代行会社6選
・株式会社オンリーストーリー
決裁者同士をマッチングするプラットフォーム「チラCEO」を提供。直接決裁者にアプローチできることから、営業活動が効率化されます。
・ネット・トレイン・サービス株式会社
1,000万件以上の法人事業所データベースを保有している。高品質なリストを購入できる点が魅力。
・エリアマーケット株式会社
QR付きDMでターゲットの関心度合を確認できる。自社に興味を持っている企業を100%追跡できる点が魅力。
・株式会社Goofy
インサイドセールス体制の構築をサポートしている点が特徴。インサイドセールス導入の目的や商材などを考慮して、クライアントごとに適した体制を提案する。
・株式会社エージェント
業界初の通話課金型の料金形態を採用している点が特徴。無駄なコールコストを抑えられる。
・SANGO株式会社
ケーブルテレビサービスの業務代行をメインでおこなっている。地域密着型の営業活動が特徴。
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営業会社の営業代行業務とは
業務代行をおこなっている営業会社は、成果を出すことを目的にして自社に代わって営業活動をおこなってくれます。営業のプロが業務をおこなうため、自社ではアプローチできなかった企業に入り込むことが可能です。
代行業務は幅広く、サービスを販売する営業以外にも、市場調査やアポイントの獲得といった業務も依頼できます。
【代行業務の例】
- 飛び込み営業
- テレアポ
- 市場調査
- 商談
- アフターフォロー
- コンサル
営業会社によって、依頼できる代行業務の内容は異なります。依頼する前に「どのような課題を解決したいのか」を明確にして、依頼する業務を検討しましょう。
ちなみに、業務代行と混同されるものに、販売代理店があります。販売代理店とは、依頼元の企業と顧客の間に入って、依頼元の企業の代わりにサービスを販売するサービスです。
業務代行をおこなっている営業会社に依頼すると、自社の名前で営業活動をおこないます。その点で、業務代行をおこなっている営業会社と販売代理店は異なっています。
業務代行サービスの特徴
営業業務を外部に委託するサービスには、業務代行の他にも、営業派遣があります。営業派遣とは、派遣会社から営業業務をおこなう人材を派遣してもらうサービスです。
業務代行サービスと営業派遣の違いを理解するために、業務代行サービスの特徴を理解しておきましょう。
【業務代行サービスの特徴】
- 成果を出すといった目的を持って業務をおこなう
- 業務代行会社のマネジメントのもと業務をおこなう
- 業務代行会社が用意した場所で業務をおこなう
業務代行スタッフは成果を出すといった目的意識を持って、業務をおこないます。さらには、指揮命令権は業務代行会社にあるため、業務代行会社がスタッフへ指示出しします。
一方、営業派遣は自社に指揮命令権があるため、派遣会社はスタッフのマネジメントをおこないません。業務代行サービスと営業派遣では、指揮命令権の所在が主な違いでしょう。
業務代行サービスの利用が向いている業種
業務代行サービスは、どの業種でも利用できます。しかし、自社の業種が業務代行サービスに向いているか気になる方もいるでしょう。
そこで、一般的に業務代行サービスの利用が多い業種を紹介します。
【業務代行の利用が多い業種】
独立したけれど、営業活動のやり方を知らない人が多いため。
制作業務が忙しく、営業活動に手が回らないため。
エンジニアが多く採用されて、営業をおこなう人材が少ないため。
仕事はあるものの、価格交渉のやり方がわからないため。
エンジニアが多く採用されて、営業を得意とする人材が少ないため。
税務業務以外で、他の会社と差別化を図る方法を知りたいから。
業務代行サービスの利用が向いている商材
サービス単価の高い商材は、業務代行サービスの利用が向いています。
業務代行サービスを利用する場合、料金形態によるものの、基本的に月額料金が発生します。売上が月額料金を下回らないためには、「販売数を増やす」か「サービス単価の高い商材を扱う」必要があります。
サービス単価の低い商材でも販売数が多ければ、月額料金は上回るでしょう。しかし、販売数が少なければ、月額料金を下回る可能性が高くなります。
一方、サービス単価の高い商材であれば販売数が少なくても、売上を上げられるでしょう。業務代行サービスの報酬分の利益を回収できる可能性が高いため、業務代行サービスに向いていると言えます。
業務代行をおこなっている営業会社の比較ポイント
業務代行を提供している営業会社の比較ポイントとして、以下の5つを紹介します。
【業務代行をおこなっている営業会社の比較ポイント】
料金形態
固定報酬型・成果報酬型・複合報酬型の3つあります。毎月報酬額が一定であったり、成果に応じて報酬額が変動したりと特徴は異なるため、予算に適した料金形態を選びましょう。
得意分野
依頼したい業務を得意としている営業会社のサービスを利用すると、高い成果を期待できます。実績を確認したり、担当者に尋ねたりして、得意分野を確認しましょう。
営業過程の開示の有無
営業過程を確認すると、自社の営業方針と異なる営業活動がおこなわれていないか確認できます。営業活動によっては自社のブランドに傷がつく場合があるため、毎月営業過程を報告してくれる営業会社を選びましょう。
スタッフの質
業務代行スタッフは、自社の名前で営業活動をおこないます。スタッフの質が悪いと、成果が期待できなかったり、自社のイメージが悪くなったりします。営業担当者にヒアリングをおこなって、スタッフの質が低くないか確認しましょう。
提案される解決策
自社の現状を理解して、課題の解決策を提案してくれる営業会社は、高い成果を期待できます。複数の会社に相談して、どのような解決策が提案されるか比較しましょう。
一口に業務代行サービスと言っても、営業会社ごとに特徴は異なります。自社サービスに適した料金形態や得意分野を選ぶと、高い成果を期待できるため、上記で紹介した比較ポイントを参考にして利用する会社を選びましょう。
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業務代行をおこなっている営業会社のおすすめ6選
業務代行をおこなっている営業会社を厳選して6つ紹介します。
【業務代行を提供している営業会社のおすすめ5選】
- 株式会社オンリーストーリー
- ネット・トレイン・サービス株式会社
- エリアマーケット株式会社
- 株式会社Goofy
- 株式会社エージェント
- SANGO株式会社
株式会社オンリーストーリー
営業は、露出を増やし、知名度を高める施策だけでは効果が頭打ちになってしまいます。
そこで、集客やアポ獲得には別のアプローチが必要です。
チラCEOは、決裁者同士をマッチングするプラットフォームです。チラCEOでは、事業連携やサービス導入の意思決定権を有する人物を「決裁者」と定義。
プラットフォーム内で決済者と連絡をすることができるため、従来のフィールドセールスよりも効率的にアポイントを獲得することが期待できます。
チラCEOでは、毎日決裁者がおすすめで表示されるほか、ニーズを投稿するタイムラインでメッセージを送信し、相手とやり取りを進めることも可能です。さらに、カスタマーサクセスによる紹介も受けられるため、普段では会うことが難しい決済者とコミュニケーションをとることができるでしょう。
ネット・トレイン・サービス株式会社
ネット・トレイン・サービス株式会社は、「リストトレイン」という業務代行サービスを提供している営業会社です。
1,000万件以上と膨大な法人事業所データベースを保有している点が特徴で、これまで2,000社を超える企業にサービスを提供してきました。法人リストの収集・メンテナンス・抽出を一貫しておこなっているため、高品質なデータを実現しています。
また、ターゲットリストの作成やアプローチをおこなってくれるため、商談に集中できる点も魅力です。「自社で商談をおこなうため、アプローチまで委託したい」という企業に向いています。
初期費用(税込) | - |
料金形態 | 固定報酬型 |
代行内容 | ターゲットリストの作成/テレアポ/DMの発送/FAXの配信 |
対応エリア | 全国 |
電話番号 | 03-5695-5678 |
所在地 | 大阪市天王寺区上汐3丁目2番地17号 コモド上汐ビル1102号 |
公式サイト | https://list-train.jp/ |
エリアマーケット株式会社
エリアマーケット株式会社は、「ミエテル」という業務代行サービスを提供している営業会社です。
QR付きDMでアプローチする点が特徴で、開封の有無を通知で確認できるため、ターゲットの関心をタイムリーに把握できます。自社に興味を持った企業を100%追跡することが可能です。
また、商談に直結するテレアポをおこなう点も魅力でしょう。的確・丁寧・良質なセールストークで、商談を獲得します。
初期費用(税込) | - |
料金形態 | 固定報酬型(費用は要問い合わせ) |
代行内容 | フォーム営業/テレアポ |
対応エリア | 全国 |
電話番号 | 03-4500-8866 |
所在地(東京本社) | 東京都豊島区高田3丁目16番4号地 鹿野ビル1F |
公式サイト | https://erima.co/ |
株式会社Goofy
株式会社Goofy(グーフィー)は、「FRONT BPO(フロント ビーピーオー)」という業務代行サービスを提供している営業会社です。
クライアントの企業に最適なインサイドセールスの体制を構築してくれる点が特徴です。インサイドセールス活用の目的や役割・商材などさまざまな観点から構築をサポートしてくれます。
また、体制構築以外にも、さまざまな業務をおこなってくれる点が魅力です。SFA/CRMツールの導入設計やオペレーション設計・ディレクション対応・LPのコンテンツ作成など、幅広い業務を代行してくれます。
初期費用(税込) | 300,000円(トライアル)600,000円(スタンダード)1,000,000円(プレミアム) |
料金形態 | 固定報酬型 月額200,000円(トライアル)月額500,000円(スタンダード)月額900,000円(プレミアム) |
代行内容 | 組織編成からリード獲得まで |
対応エリア | 全国 |
電話番号 | - |
所在地 | 東京都港区西麻布1丁目15番1号 森口ビル9F |
公式サイト | https://goofy-inc.com/ |
株式会社エージェント
株式会社エージェントは、「REMOSELL(リモセル)」というテレアポ代行サービスを提供している営業会社です。
業界初の通話課金型の料金形態が特徴で、通話がつながったときのみ料金が発生します。通話がつながらなかったコールに料金が発生しないため、コールコストを抑えることが可能です。
また、160万社以上の企業データから作成した営業リストを無料で提供してもらえる点も魅力でしょう。エリアや業種・業界を始めとした細かい条件でセグメンテーションできます。
初期費用(税込) | - |
料金形態 | コール課金型+成果報酬型 月額基本料:110,000円1コール:110円~132円アポ獲得:1,100円~1,650円 |
代行内容 | テレアポ |
対応エリア | 全国 |
電話番号(東京本社) | 03-3780-3911 |
所在地(東京本社) | 東京都渋谷区宇田川町33丁目7番地 アイ・アンド・イー渋谷ビル4F |
公式サイト | https://agent-network.com/remosell/ |
SANGO株式会社
SANGO(サンゴ)株式会社は、ケーブルテレビサービスの業務代行をメインでおこなっている営業会社です。
地域密着型の営業活動が特徴で、ターゲットが安心・信頼・満足できるようにサービスを提案することで、契約につなげます。また、徹底したコンプライアンス教育をスタッフにおこなっているため、顧客情報など重要な情報を慎重に取り扱ってくれる点も魅力でしょう。
初期費用(税込) | 要問い合わせ |
料金形態 | 要問い合わせ |
代行内容 | 要問い合わせ |
対応エリア | 全国 |
電話番号(東京本社) | 03-3462-1125 |
所在地(東京本社) | 東京都渋谷区恵比寿西1丁目10番10号 若葉西ビル4階 |
公式サイト | https://www.san-go.co.jp/ |
まとめ
一口に業務代行サービスと言っても、料金形態や得意分野・スタッフの質などは異なります。自社にふさわしい業務代行サービスを選ぶと高い成果を期待できるため、本記事で紹介した選び方を参考にして選んでください。
最後に、当社オンリーストーリーでは決裁者マッチングサービス「チラCEO」を提供しています。4,000社を超える企業で導入されており、これまで累計20,000件以上のマッチングをおこなってきました。
決済者同士でマッチングできるため、社内確認が少ない点が魅力です。
「決済者とマッチングして、スピーディーに商談まで進めたい」と考えている方は、「チラCEO」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
(本文執筆・編集:オンリーストーリー編集部)
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BtoB営業の総合商社オンリーストーリーは、弊社の直近3年で約10億円の投資をしてきました。また、弊社自体が営業代行会社として、多くの会社様の案件を受けてきました。その中で、再現性のある営業手法がないという話や、1社だけで満足できる営業支援の会社は見つからないという声を多く聞いています。当社との商談時に「この記事を見た」とお伝えいただいた方には、10億円のまとめを記載した秘伝の資料を提供していますので、下記リンク経由でお問い合わせください。(コメント:代表平野)