友松 功一

よろしくお願いいたします。

全くなかったですね。そもそも、社長になるまで社長になろうと思っていなかったですよ（笑）。

多くの学生もそうだと思うのですが、僕も就活前にやっと自分の人生を真剣に考えました。

実家が自営業で父親が経営をしていたので、経営者をサポートする仕事をしたいと考え、経営コンサルティングを目指しました。

内定をもらいましたが、その時父親に「自分でモノを売ったこともないやつのコンサルなんて受けない」という言葉をもらい『たしかに』と思ったんです。それから自分でモノを売る経験（営業）ができる環境、そして、若くからマネジメントを経験できる環境を求めて就活をやり直し、当時成長中だった人材業界のベンチャー企業に入社しました。

僕の中では前職での経験がとても大きいです。

前職は拠点がとても多く、飲食店に似たモデルの組織形態でした。

1500拠点で売上1500億という環境の中で一つ一つの拠点でPLがあり、入社3ヶ月でPLを叩き込まれ、経済概念が身につきました。

もう一つは、若くしてマネジメントできる環境があり、新卒3年目で２００名くらいの組織を率いた経験です。

当時はちょうど時代の移り変わりだったと思うのですが、いわゆる“パワーマネジメント”を受けて周りが辞めてしまう中で、それがマネジメントのあり方だと思っていた私も同じことをしました。

すると『このままでいいのだろうか』『僕に人をマネジメントする資格があるのだろうか』という思いが芽生え、一回どん底に落ちました。今思うと、その経験が大きかったですね。PLは勉強すればわかりますが、マネジメントは経験しないとわからないですから。

メンバー一人一人と面談をして、エニアグラムを行ない、個性を把握し活かすようになりました。一括でマネジメントして右向け右のやり方では短期的になってしまうので、長期的に見れば適材適所を見極めていくことが大事だとわかりました。そこからマネジメントスタイルが変わっていきました。今でもその姿勢は続けています。

当然といえば当然のことなんですけど、上手くいく会社さんは自分たちの強みが明確になっていることが多いです。とりあえずインターネットマーケティングをやれば売上が上がる、ではなく、言ってしまえば紙でもウェブでも本質的には「誰に何を届けるか」が大事ですね。

今はインターネットを使っている人が多いので、それを上手く活用するだけというのが一つです。

私たちはそのお手伝いをできますが、やはりサービスを作っている人の魂が一番なので、そこは人に頼らず追求してほしいです。

もう一つ、誰に何を伝えるかがわかった後は、伝え方です。例えばテキスト文、画像などはチューニングが必要です。それは試しながら探すしかないですが、紙だとやり直すのが大変なので、ウェブの強みであるPDCAをすぐにまわしながら見つけていくと良いと思います。

とはいうものの実際にはとても難しいので、私たちもそこを探している最中ですけどね。

本日はとても勉強になりました。どうもありがとうございました。