テレアポ代行会社の概要と、料金形態・実績・通話音声データの提出・得意分野・アポインターの質から選ぶ方法を解説しています。成果報酬型・コール課金型・月額固定型の料金形態別におすすめの13社もまとめました。
監修：平野 哲也（株式会社オンリーストーリー 代表取締役）
テレアポ代行会社は強みや得意分野がそれぞれ異なるため、選び方を理解してから依頼する必要があります。
選ぶ際のポイントと、料金形態別のおすすめ会社を確認しましょう。
テレアポ代行会社とは、商談のテレアポ代行サービスを提供する会社です。
以下のような業務を主に提供しています。
【テレアポ代行会社のサービスの例】
これらの業務を契約企業から代行し、効率的な営業をサポートする点がテレアポ代行サービスの特徴です。
テレアポ代行の効果を高めるためにも、テレアポ代行会社を選ぶ際は以下の5つを意識してください。
【テレアポ代行会社の選び方】
テレアポ代行会社の料金形態には3種類あります。
【テレアポ代行の料金形態】
アポ1件ずつに対して報酬を支払うタイプの報酬形態です。
アポイントが取れなければ報酬が発生しないので、不要な費用が抑えられます。
コール数に応じて報酬を支払うタイプの報酬形態です。
コール数を少なくアポイントをとることが出来れば費用が抑えられます。
コール数やアポ数に限らず、決まった額を支払う報酬形態です。
費用が変動しないので、中長期的な営業計画が立てやすいといえます。
自社の業界や業種を得意としているか判断しなくてはならないため、テレアポ代行会社を選ぶ際は実績があるか確認しましょう。
自社と同じ業種や業界の企業と取引している実績があれば、スムーズに代行業務をおこなってもらえる可能性が高いです。
実績は営業代行企業の公式ホームページから確認できるため、必ずチェックしてください。
テレアポ代行会社はすべての音声データを記録し分析しています。
ただ架電するだけでは長期的な改善は見込めないため、通話データを提出してくれるかどうかも重要なポイントです。
音声データを分析し、次回以降のテレアポに活かしていくのが健全な企業です。
あなたが音声データの提出を要求しても却下する企業は、避けた方がいいでしょう。
業界や業種・商材などで得意不得意があるため、得意分野を確認することも大切です。
自社の業界や業種を得意としているテレアポ代行会社に依頼すると、高いアポ獲得率を期待できます。
テレアポ代行業者の実績を照らし合わせて、自社のサービスの販売が得意であるテレアポ代行会社を検討してください。
テレアポ代行会社を選ぶ際は、アポインターの質を重視しましょう。
テレアポ代行サービスを利用する場合、アポインターの対応が自社の対応とみなされるからです。
アポインターの質が悪いと自社のイメージダウンや商品の売上が落ちる恐れがあります。
おすすめのテレアポ代行会社を料金形態別に13社紹介します。
【おすすめのテレアポ代行会社】
成果報酬型でおすすめのテレアポ代行会社を5つ紹介します。
【成果報酬型でおすすめのテレアポ代行会社】
アズ株式会社のテレアポ代行は、営業代行実績が1,800社以上ある点が特徴です。
月に1度専属の担当者が顧客のもとを訪れて、活動結果を報告します。
活動結果を数値分析して、翌月の活動戦略を提案してくれる点が魅力です。
株式会社完全成果報酬のテレアポ代行は、商談を見越した効果的なアポイントで高い費用対効果とリピート率が特徴です。
アポインターは300時間以上トレーニングを積んだ起業家意識の高いスタッフが充実しており、高品質なアポイントが実現できます。
株式会社ディグロスのテレアポ代行は、アポ成約率30％以上を誇り、アポ数のコミットメント達成率が9割を超えている点が特徴です。
成果報酬型で費用を抑えつつ、アポを効率的に獲得し、商談の成功につなげられるでしょう。
株式会社コミットメントホールディングスのテレアポ代行は、NTTコミュニケーションズ代理店全国1位の実績を持っています（グループ会社の実績）。
また、業から商品のヒアリングをしたうえで、プロのコピーライターが個別に作成しているスクリプトが魅力です。
株式会社ウィルオブワークのテレアポ代行は、徹底したコンプライアンス重視の管理体制と自社ノウハウを契約企業にも提供する点が特徴と言えます
内部監査で人材の育成と管理を徹底しているため、スタッフの質が高い点が魅力です。
コール課金型でおすすめのテレアポ代行会社を5つ紹介します。
【コール課金型でおすすめのテレアポ代行会社】
NetReal株式会社のテレアポ代行は、会員数30,000社を誇っています。
無料の会員登録数をするだけで、手軽に代行が頼めるのが特徴です。
約600万社あるリストからテレアポ営業に最適なリストを提供してくれる点も魅力でしょう。
株式会社soraプロジェクトのテレアポ代行は、約800万社の顧客情報から独自のデータベースで有効なリストを作成し、見込み客の発掘に力を入れている点が特徴です。
平均のアポ成約率は4.6％を誇っており、効率的に営業業務をサポートしてくれます。
株式会社ambientのテレアポ代行は、各業種で実績のある経験豊富な女性アポインターを採用しています。
メガバンクでも導入されている最近のコールシステムを使用している点が特徴です。
また、細かい営業報告や契約企業に合わせた柔軟なスケジュール調整が魅力でしょう。
株式会社イクイップのテレアポ代行は、10年以上の実績を持ち、業界最安値である1コール99円でサービスを提供している点が特徴です。
丁寧・迅速・誠実をモットーにしたサービスで、高クオリティのアポを実現しています。
また、契約企業にノウハウを惜しみなく提供することで、売上アップに貢献してくれる点も魅力でしょう。
有限会社リンクアップスタッフのテレアポ代行は、「テレアポ職人」として雑誌や本などのメディアに出て活躍している竹野恵介（たけのけいすけ）さんが運営するサービスです。
中小企業向けにテレアポを代行しており、音声データの送付や返金保証などが充実しています。
月額固定型でおすすめのテレアポ代行会社を3つ紹介します
【月額固定型でおすすめのテレアポ代行会社】
株式会社コムレイズ・インキュベートのテレアポ代行は、約1,000万件のデータベースからリストを作成する点が特徴です。
上場企業やスタートアップ企業でマネジメントを歴任したプロがコールセンターを管理しているため、より効果的なテレアポ営業を実現できます。
株式会社セレブリックスのテレアポ代行は、「買わない理由をなくす」営業メソッドをもとにテレアポ代行を行う点が特徴です。
業界最大級の代行サービスを行い、日々約10万件のセールスデータを使い、最適なアプローチを行うことで営業の成功率を向上させます。
株式会社キャスターのテレアポ代行は、スピード感のある対応が魅力のテレアポ代行会社です。
契約後3日以内にサービスが開始されます。
また、リーダークラスの人材をアポインターとして採用しているため、高いクオリティの営業代行サービスを受けられるのです。
料金形態によっては、テレアポ代行会社に支払う金額が変わります。
また、テレアポ代行会社によっては代行サービスの質も大きく変わるため、実績などを確認して慎重に選びましょう。
テレアポ代行会社を選ぶ際には、料金形態やスタッフの質・音声データの受け取りの可否などの点から、自社に合ったテレアポ代行会社を選んでみてはいかがでしょうか。
当社オンリーストーリーは決裁者限定のマッチングサービス「チラCEO」を提供しており、累計20,000件以上のマッチングを成功させています。
また、アポイントは全てオンライン上で完結するため、多忙な決裁者の方でも利用しやすいです。
多忙な決裁者の方で「もっと手軽にアポイントを獲得したい」と考えている方は、「チラCEO」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
A. テレアポスクリプトの作成、営業先リストの作成、営業戦略の立案、テレアポ業務などを依頼できます。
どこまで任せられるかは会社ごとに異なるため、リスト作成や戦略立案まで含まれるかを契約前に確認しておきましょう。
社内にテレアポのノウハウが少ない場合は、スクリプト作成から任せられる会社を選ぶと立ち上げがスムーズです。
A. 音声データを分析して次回以降のテレアポに生かすことで、成果の改善につなげられるためです。
自社でも内容を確認できる会社を選びましょう。
断られた理由や受付での反応を確認できれば、トークスクリプトや営業リストの見直しにも役立ちます。
A. 費用が変動しないため、中長期的にテレアポを依頼したい場合に向いています。
一方で、アポイントの件数に関係なく費用が発生するため、短期間だけ試したい場合は成果報酬型やコール課金型と比べて検討しましょう。
A. 自社と同じ業種や業界の企業と取引した実績があるかを確認します。
実績があれば、スムーズに代行業務を進めてもらいやすくなります。
あわせて、過去の支援事例やアポイント獲得の実績を具体的に提示してもらえるかも確認すると、会社同士を比べやすくなります。
この記事の監修者
平野 哲也（ひらの てつや）
株式会社オンリーストーリー 代表取締役
BtoB営業と決裁者マッチングの領域に12年間携わり、決裁者同士をつなぐマッチングサービスを運営。
累計26億円の資金調達を実施し、「ベストベンチャー100」にも選出されている。
「つよいい会社をつくる」を掲げ、経営の中でのしくじりや営業の現場で得た知見を発信中。
オンリーストーリー代表 平野からのメッセージ
